Política de privacidad

1. Responsables

ProGarage opera la plataforma en www.progarage.cl. Cada taller es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes en el contexto de la atención; ProGarage actúa como encargado técnico al alojar y procesar esos datos en el sistema.

2. Qué datos recogemos

• Cuenta: nombre, correo, teléfono (si lo entregas), rol.
• Reservas: servicio, vehículo (patente y tamaño), bahía, fecha/hora, estado; en reservas sin cuenta, nombre, teléfono y correo para gestionar la reserva con ese taller.
• Marketing: solo si aceptaste (casilla nunca premarcada); puedes darte de baja en cada correo.
• Técnicos: logs de seguridad, tokens de gestión de reserva, medidas antiabuso (p. ej. límites por IP en reservas invitadas).

3. Para qué los usamos

Prestar el servicio (reservas, agenda, caja, panel), enviar confirmaciones y recordatorios, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y, solo con consentimiento, enviar promociones del taller.

4. Con quiénes se comparten

Proveedores necesarios para operar: alojamiento y base de datos (p. ej. Supabase/Vercel), correo (Resend), pagos (Webpay u otros que se habiliten para packs o suscripciones) y —cuando esté configurado— WhatsApp. No vendemos listas de contactos.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta o la relación con la taller esté activa y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, disputas o seguridad. Las solicitudes de supresión se atienden por correo a contacto@progarage.cl, coordinadas con el taller cuando el taller es responsable del dato.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte al marketing. Escríbenos a contacto@progarage.cl. En el panel, Mi cuenta permite revisar preferencias de marketing.

7. Cookies

Usamos cookies o almacenamiento local necesarios para sesión y seguridad. Si agregamos analítica o publicidad con cookies no esenciales, lo informaremos y pediremos consentimiento cuando corresponda.

8. Contacto

contacto@progarage.cl. También puedes revisar los Términos y condiciones.